今日も、暑くなりそうな朝の空気

梅雨の中休みがずっと続くとか

少しはでも降らないと

梅雨やん

さて、さて昨日はサッカージャパン

ワールドカップ決めましたね

ドキドキしながら、全部見てしまった

まぁ、ドキドキしたけど、、、、、良かったね、、、、、、、ほんと

みなさん、おはようございます

前述の出張先でのお話

リフォーム希望のお客様、、、、、、、

使いづらい真珠の指輪をお持ちで

どうにかされたいとかで、、、、、、、、、、、お店にご相談に来られました

じつは最初は私でなくて、、、、、、、

違う、アドバイザーが、ご接客

もちろん、このアドバイザーも、決して悪いアドバイザーではないんですけど

話の方向がどうもお客様の思ってられるのと違うようで

中々煮詰めて、決め切らない、、、、、、、、、

時間を少し頂いて、、、、、、、、、、、、、

後日、ご提案とお見積りと、、、、、、、、なんて展開になっていたようで

「そうなんですか～」ってお客様に

少し間を見つけて、お声掛けしてみました

そしたら、お客様が本当に思っていたこととは、違う話しになっていたようで

、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、

、、、、、、、、、、、、、、、、、、、まぁ、よくあります

ジュエリーアドバイザーにしたって、販売は上手にするけど

実際にジュエリーの構造や、製作工程を解ってる人はほとんどいません

ジュエリーの製作工程や、どういう構造で、どんな風に仕上げられているか

おおむね、そういうのを総称してジュエリー業界では「作り」って言います

「作り」が解っているか？

まぁ、大体みんな、悲しいくらい解っていないです

ジュエリーのリフォームフェアなんて、宝石店でやっていますけど

既成の枠に石を載せ替えるだけで

そんなの、既製品を買うのと、一緒じゃないかと、、、、、、、、

今回のこのお客様は、そういうリフォームはお望みではなくて

お母様から頂いたこの指輪を、思いのこもったリフォームにしたいと

仕切り直しでお話をうかがって、、、、、、、、あれこれ

あれやこれや、、、、、、、、、、、、、、、、

指輪から外した真珠は、オリジナルのペンダントにリフォームすることにしました

真珠を外した指輪には、小さな薔薇を彫ったカメオを載せることにしました

真珠を外した後に、カメオなんて載せれるんですか？ってその場にいたみんな

載せれるんです！

もちろん、構造や、加工工程を、完璧に把握できてるからですけど

出来るか出来ないかなんて、見れば解ります。

そして、作業するのは私ですから

「そんな風になるとは思ってもみなかった」ってお客様

「出来上がりが楽しみ」って笑顔で帰っていかれました

ある程度の手間暇はかかるので、うん十万のリフォームにはなりましたけど

すごく喜んで、ご注文いただきました。

総とっかえのリフォームもありますけど

元あるものを流用して、面白く、、、、、、、、、そして楽しく、素敵なものに

そんなジュエリーリフォームもあります

そんなご提案ができるのも

やる人とやらない人の違いかと

つくづく思った、お客様の笑顔でした

さぁ、週中、今日もがんばっていこ